Windows10へのアップグレード後。デスクトップに表示された真っ白なアイコンの正体は?!

Windows10へアップグレードしたらデスクトップ上にあった筆まめのアイコンが真っ白になった。ダブルクリックをしても筆まめを起動できない。これでは年賀状の宛名印刷ができないというご相談です。

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住所録ファイルを探す

年賀状作成ソフトで住所録を作ったのは間違いないとのことでしたので、ドキュメントの中に住所録ファイルが保存されていないかをまずは探してみました。ドキュメント内には確かに住所録らしきデータ名が確認できました。が、その最終更新日を見てみると2009年と表示されています。

おまけにファイルアイコンが真っ白です。これは「パソコンの中にこのファイルを開くことができるソフトは入っていないですよ」という状態です。

他にも住所録ファイルらしきものがないかを探すと、ほかの年賀状作成ソフトをインストールすると作られるフォルダを見つけました。中を確認すると住所録ファイルらしきファイルがありました。ファイルアイコンは真っ白ではありません。そのソフト(筆王)がこのパソコンに入っているという証です。

スタートメニューから年賀状作成ソフトを探してみる

そこでスタートメニューからソフトを探すと見つかりました!筆王が!起動もできました。住所録ファイルを呼び出す操作をすると先ほど見つけた住所録ファイルが開いてきました。「これです!住所録があった!」と歓喜の声が挙がりました。

もうお分かりですね。この相談者が住所録を作成したのが筆王で、年賀状の裏面を作成していたのが筆まめだったのです。同じ「筆」がつきますから、勘違いされても仕方がありません。

デスクトップの真っ白なアイコンの正体を突き止める

でも、ここで疑問が残ります。デスクトップに表示されているのは「筆まめ」のショートカットアイコンでした。ソフトを削除したことはないということなので、この「筆まめ」はいったいどこに行ったのでしょう…。

デスクトップに表示されている真っ白のアイコンを右クリック→プロパティでソフトのインストール先(本体)がどこにあるかを確認してみたところ、あることが書かれていたことで謎が解けました。

何が書かれていたかというと「MOOK版」という文字。MOOK版というのは書店やコンビニで手に入る年賀状作成の本のことです。ここでピンときました。

Windows10へのアップグレードは、Windows10で動作しないソフトを削除するようになっている

実は、Windows10へのアップグレードの際、Windows10で動作しないソフトは削除されるというのをご存知でしょうか。このMOOK版についていた「筆まめ」は、このWindows10で動作しないソフトとしてアップグレードのときに削除されてしまったのです。だから、ショートカットアイコンが真っ白になっていたというわけでした。

筆王のショートカットアイコンをデスクトップに表示させ、真っ白なアイコンは削除しました。MOOK版の年賀状を使う場合は裏面の作成のみに使用し、年賀状の宛名印刷はデスクトップにある「筆王」のアイコンから操作してもらうようにお伝えしました。

さいごに。

年賀状作成ソフトというのは最初からインストールされているパソコンが多いのですが、それに気づかず、MOOK版や市販されているソフトをインストールしてしまうことが多く、どのソフトで住所録を作成していたかを忘れてしまいがちです。

複数の年賀状作成ソフトをインストールするのがいけないということはないですよ、あくまでもどれで住所録を作ったのかを忘れてしまうことがあるよという話です。

年賀状作成ソフトを使って住所録を作って保存するとき、保存先を指定することがないので保存した感覚が薄れてしまうというのもあるのかもしれませんね。

とにかく、今回は無事住所録が見つかって良かったです。念のため、住所録のバックアップをしておくことも併せてお勧めしたいと思います。

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