Windows11　セットアップ

Windows11のパソコンを購入された方からセットアップの依頼を受けたのですが、Wi-Fiネットワークの選択画面でいきなり画面が真っ暗になりました。戻ることもできず、シャットダウンも再起動もできない状態になったのでコマンドプロンプトでシャットダウンする方法を見つけて試してみました。再度セットアップを進めると無事Wi-Fiネットワークが見つかりました。