ホームページのコスト

（うちの）ホームページが見られなくなったとお客さまから連絡があり、確認したところ、URLは間違っていないのにホームページが見られなくなったと電話がかかってきました。URLを教えてもらってこちらでも確認しましたが、ページは表示されませんでした...