お仕事の中やプライベートで「これってどうするの？」とご相談をお受けした内容を投稿しています。
今日のご相談【Word2016】「要求を完了できませんでした。Adobe Acrobat ライセンスは有効期限が切れているか、認証されていません。Adobe Acrobatを起動してみてください」と出る
Word（Word2016）で作成したファイルをPDFで保存しようとしたら、「要求を完了できませんでした。Adobe Acrobat ライセンスは有効期限が切れているか、認証されていません。Adobe Acrobat...
今日のご相談【OneDrive】削除したはずの画像が復活？！OneDriveのバックアップ管理について
OneDriveの画像フォルダに写真がいっぱい。自動保存のチェックを外しているにも関わらず画像を削除してもまた取り込まれてしまうとお問い合わせがありました。 以前書いた「OneDriveの使い方を初心者にも分かってもらえるように書いて...
今日のご相談メルカリから約28000件の顧客情報流出。自分の個人情報が漏れていないかを確認する方法
先生、メルカリの件、（ニュースで）見ました？！自分の大丈夫か分かる方法ってありますか？ メルカリから約28000件の顧客情報が流出したというニュースを見て、心配になった元生徒さんからのLINE。 ...
今日のご相談LINE公式アカウントのアカウント名の前についている星の意味は？
LINEには個人でやり取りに使用する個人アカウントと個人・法人問わず作成できるLINE公式アカウントの2つのアカウント種別があります。 LINEの個人アカウントというのは、一般的に個人同士がやり取りするためのアカウントですが、LINE...
今日のご相談AQUOS sense4で写真を直接SDカードに保存できない？！保存先設定がグレーアウト？！
スマホ（AQUOS sense4）で撮った写真がGoogleフォトにしかない。SDカードに保存できない と相談。写真を撮ったら本体にあるんじゃない？と言ってみたけどどうやってみるんですか？と言われたので...
今日のご相談Gmailの受信トレイの未読の数字が消えない…。Gmailの未読メールの探し方
クライアントさんから「Gmail使ってる？」と聞かれ、使ってますよと答えると、パソコンの画面を見せながら「この数字（Gmailの受信トレイについた未読メールの数を表す数字）が消えないんだよね、全部読んでるはずなんだけど」と。 Gmailの...
今日のご相談LINE公式アカウントで友だちになっているユーザーとやり取りする方法
新型コロナウイルス感染拡大防止のため、人との接触を極力減らすように言われている今、あるところからLINEを使って相談業務を始めたいと相談されました。 ただしこれには条件があって、プライベートと相談を受ける窓口を分けたいとのことで。それ...
今日のご相談LINE＠がLINE公式アカウントへサービス統合。統合に伴うサービス移行をサポートしてきた
LINE＠が2019年4月にLINE公式アカウントへのサービス統合とサービス移行開始を発表しました。 2019年4月以前にLINE＠を開設していた方には、移行可能になるとLINE＠の管理画面に「公式アカウントへの移行」を知らせる通知が...
今日のご相談iPhoneで無料アプリをダウンロードしたつもりがサブスクリプション契約になった？！
無料で試せる期間があるアプリだと思ってダウンロードしたつもりがサブスクリプション契約してしまったようだと相談されました。 Touch IDで承認してしまうと契約内容を承諾したことになってしまうので認証は慎重に行うようにしてください。
今日のご相談アメブロにGoogleフォームを使ってお問い合わせフォームを設置する方法
アメブロにメールフォームがほしいというお客さまにGoogleフォームを使ってメールフォームを作る方法をご紹介しました。
今日のご相談スマホで写真を撮るときに位置情報を付けない方法
スマホで写真を撮影するとexif情報というのが付与されます。位置情報の取得をオンにしたスマホでは撮影場所の情報も付与されます。もし、これが自宅だったとしたら…。
今日のご相談Gmailアプリで画像を添付して送る方法。クリップ押しただけだと本文内に挿入されるよ。
Gmailアプリから写真を添付してメールを送ると本文内に挿入されてしまいます。本文とは別に、写真を従来どおりの添付として送信する方法について書いています。
今日のご相談コマンドプロンプトが起動しない！？タスクバーのエクスプローラがパッと開いてすぐ消える？！
ある日、Windows8を使っている人から「エクスプローラーが開かなくなった」と相談が。頼みの綱のコマンドプロンプトが起動しないトラブルにも遭遇してしまいました。
今日のご相談ママの再就職。採用条件にある「基本的なパソコンスキル」とは？
ママになってからの就職。採用条件に「パソコン操作ができる人」「WordやExcelの基本操作ができる人」と書かれていることについて書いてみました。
今日のご相談【Windows10】メールアプリの未読通知が消えないのはなぜ？
個人的にずっと気になっていることがありまして。 それは、Windows10の標準メールアプリの「メール」。タスクバーに「メール」をピン留めしているのですが、開封していないメール（未読メール）がないにもかかわらず、アイコンに未読メールの...